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Privacidade e uso de informações

Saiba como as informações de contato e identificação do equipamento são utilizadas no atendimento e como falar com a equipe.

Esta página explica como as informações recebidas pelos canais de contato são utilizadas para orientar o atendimento técnico.

Informações de contato e do equipamento

Ao entrar em contato, você pode fornecer nome, telefone, identificação do equipamento e relato da necessidade. Essas informações são utilizadas para responder à solicitação, organizar a avaliação e acompanhar o atendimento.

Dados que não são necessários

Não envie dados de pacientes, prontuários ou informações sensíveis. Imagens de telas devem ser preparadas para evitar a exposição de pessoas ou dados pessoais.

Links externos

Os links de WhatsApp e mapas direcionam para serviços externos, que possuem suas próprias condições de uso e privacidade. Esta versão do site não inclui formulários de cadastro nem ferramentas de publicidade.

Registros técnicos do acesso

A infraestrutura pode registrar informações técnicas de acesso para operação, segurança e investigação de falhas. A navegação no site não exige criação de conta.

Solicitações sobre suas informações

Para esclarecer o uso de dados fornecidos em um atendimento ou solicitar sua revisão, entre em contato pelo telefone (62) 98610-7777 e identifique a solicitação.

UM PRÓXIMO PASSO BEM DEFINIDO

Conte o que aconteceu.
A avaliação começa pela informação.

Envie modelo, fotos da etiqueta e uma descrição do sintoma.

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